抖音小店批量发货技巧揭秘-解决发货超时问题

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抖音小店是一个流量巨大的平台,订单量可能会非常大。为了提高效率,商家需要学会批量发货。同时,投递超时也是一个常见问题,需要及时处理。本文将为您介绍如何批量发货以及发货超时的处理方法。 1、批量如何发货? 1.打开豆点,进入【订单】-【批量发货】。请注意,豆点订单批量发货需要下载模板。 2.点击“下载模板”-【下载物流公司代码】获取物流公司代码信息,填写物流公司代码和运单号。 3. 点击“立即上传”导入模板所需的格式文件。如果文件大小超过1M,可以多次导入。 4. 文件上传成功后,页面会显示发货“待发货”。如果上传失败,请检查文件大小是否超过指定大小,然后调整大小并重新上传。 5、点击选择要发货的订单,注意查看是否有“售后进行中”的订单再继续发货。 6.选择所有订单后,点击“批量发货”即可完成发货。 7. 发货失败的订单可以在“发货失败”中查看,查看失败原因,然后重新发货。 2. 投递超时如何处理? 发货超时会导致扣除、物流经验值下降,需要及时处理。以下是三种解决方案: 1、紧急处理(高风险):如果订单即将超时,可以先购买可以当天发货的引流产品,并在豆点订单中填写订单号进行发货。或者使用正在发货的订单号,待真实订单发货后再重新上传。不过这种方法有风险,不建议新手使用。 2、提前预防:提前与厂家沟通,要求48小时内发货。发货后,确保24小时内有收货信息,避免收货超时。与厂家建立良好的合作关系,确保及时交货。 3、举报流程:如因自然灾害、疫情等不可抗力导致订单无法发货,您可以向平台安全中心举报。如实填写举报信息,平台将在24小时内回复并撤销对店铺的处罚。 总结: 通过掌握批量发货方式,商家可以提高发货效率。同时,及时处理配送超时问题,可以避免扣除和物流经验值下降。商家在运营过程中一定要与厂家建立良好的合作关系,提前预防发货超时问题的发生。