如果您遇到问题iPhone 无服务并且行为如下,您可以参考本教程了解如何解决。
提示“手机更新失败”
如果您在更新iOS 系统或重新启动设备后看到“蜂窝网络更新失败:iPhone 将无法拨打和接听电话或访问蜂窝数据,直到更新”消息,这意味着iOS 诊断程序已检测到您的设备存在问题,需要维修。
此提示表明您的iPhone 的蜂窝调制解调器可能有问题。如果此时恢复或删除iPhone上的数据,可能无法激活设备,因此不建议进行此类操作。请及时联系苹果官方售后服务进行维修。
显示“无服务”,蜂窝网络显示“错误”
设备提示“无服务”,检查蜂窝网络显示“错误”并提示“需要更新才能在此iPhone 上使用蜂窝数据”。如图所示:
此时,您可以先尝试恢复iPhone网络设置,看看能否解决问题:
打开iPhone【设置】-【通用】-【恢复】,选择【恢复网络设置】。
如果这不能解决问题,请检查iPhone 调制解调器固件信息:
打开iPhone【设置】-【通用】-【关于本机】。如果调制解调器固件信息为空且不显示,则为基带问题,需要修复。
另外,iPhone 7用户需要注意的是,苹果已经正式针对“无服务”问题推出了iPhone 7维修计划。苹果此前已确认,由于主板上的组件出现故障,少数iPhone 7 设备可能会在状态栏中显示“无服务”。
受影响的设备于2016 年9 月至2018 年2 月期间制造,并在中国、香港、日本、澳门和美国销售。您可以点击此处了解有关该计划的更多信息。
如果您的iPhone 7 存在上诉问题并且您符合该计划的资格,Apple 将免费维修您的设备。该计划自设备首次零售之日起3 年内有效。