差评毁掉产品是很正常的。
一个产品流行起来之后，不可能说不会有差评。如果遇到恶意差评，一天之内店铺评分肯定会下降很多，所以不要惊慌！
大家都知道店铺差评是无法修改的，那么抖音店铺差评该如何补救呢？
以下是我纠正抖音商店差评的方法。如果解决了大家的问题，记得点击文章下方的“阅读”。
1.抖音店铺差评最好的补救办法是什么？
第一步：打开豆点后台，在“订单”中找到“评价管理”
第二步：找到我们要处理的差评，向后滚动，点击“申诉”，然后回复。
第三步：“申诉”的类型有很多种，我们可以根据自己的情况进行选择。
第4 步：最后，清楚地描述您的问题并上传凭据。最好的证据就是飞哥的聊天记录或者通话记录的截图。
2、抖音店铺差评成功申诉有哪些秘诀？
1.当顾客心情不好时
当差评出现时，首先要解决顾客的情绪问题。这个非常重要。感情问题解决了，后面的一切问题就迎刃而解了。
注意：不要直接告诉客户我们将补偿您多少钱。不是每个顾客都能用钱来消费。对方可能需要一种情感的宣泄。解决了感情问题后，再考虑与对方进行谈判。如何解决这个问题呢。
我们可以考虑通过补发、赔偿金额、赠送优惠券、退款等不同的方式来解决问题。这样的概率很大，客户不会给你差评。
2.当真实客户需要大额返利时
当真正的客户比较难对付，或者上来直接要求你大额退款时，面对这样的客户，你首先应该考虑对方要求的金额是否在你愿意接受的范围之内。如果能直接用钱解决就解决了。
如果无法解决，我们可以要求对方通过旺旺向您发送理赔金额和支付宝账号。你要和对方确认你已经给他付款了，他绝对不会给你差评或者删除差评。
这样做的目的是为了保留足够的证据，然后我们可以投诉对方的账号，并利用差评来谋取利益。这样，即使对方给你差评，后天也会给你删除。
抖音店铺评论只是抖音店铺运营的一小部分。
