在抖音上开店的商家都知道，在抖音平台上，商家可以根据自己的库存情况、发货能力和情况，在创建产品时自主设定发货时间。因此，商家会对其他平台的商家有更大的自由度，但如果商家未能在规定的发货时间内发货，押金就会被扣除。
超过抖音商店发货时间如何关闭订单？
消费者下单后150天内，如果订单未“发货”且未退款，订单将自动关闭，交易金额将按照原支付方式退回至消费者账户。若原退款途径不成功，平台将提供其他退款途径。
平台系统实时确定配送超时顺序。每发现一个配送超时的订单，就会记录一次配送超时。判定发货超时后，系统会定期通过网站通知商家判定结果。商户还可以在【订单-违规处理】中查看判定详情。
为了督促商户尽快纠正已有的配送超时订单，平台将继续每24小时在订单首次被判定为配送超时违规时进行判断。
若24小时内，商家仍未能及时规范发货，或未能与消费者就退款处理达成一致，仍将被判定为发货超时。
若商家未上传正确的物流订单号，平台将继续识别判定，判定上限为3次。
温馨提醒：为避免消费者投诉和商家损失，商家必须在违规判定后24小时内继续完成发货，否则单笔订单可能多次被判定超时发货。
送货超时具体处罚有哪些？
若消费者下单后150天内订单未“发货”并退款，订单将自动关闭，交易金额将按照原支付方式退回至消费者账户。若原退款途径不成功，平台还将提供其他退款途径。
1. 押金将被扣除
每违规订单扣押金10元。
2、违规认定后次日统一扣费。单笔订单扣押金不会超过两次。对于此次违规行为，店家单日从押金中扣除不超过500元。
3. 产品禁令
单笔订单累计发货超时超过2次，相应产品将被封禁。
4、关于店铺关闭/下架，如同一订单未及时发货或多次被罚款后与用户约定退款，平台有权视情况对店铺直接采取处理措施。情况。商店已关闭或清算。
5、影响店铺评价
配送超时率是商家评级负面评价的指标。配送超时判定记录也会同时计算在商家的评分中，从而影响商家的评分，进而影响商家在平台的权益。
