新手怎么做好抖音小店 适合新手小白的抖音运营“五步走”战略

9158APP 0

新手如何经营好豆店店?从入门到精通需要哪些步骤?今天小编就分享一下适合新手的抖音运营“五步”攻略。

1

1.开通抖音商店后,首先熟悉一下后台

开通抖音店铺后,进入抖音后台,点击学习中心,在规则中心查看营销推广情况,在功能中心查看商家功能,如产品管理、订单、数据分析、售后管理等,飞鸽工作台等。

在开始设置抖音商店的基本功能之前,请先熟悉所有这些功能。

2

2. 上架产品的选择

了解了基本操作后,下一步就是挑选产品并上架。在挑选和上架产品时,有几点可以借鉴:

1、根据店铺的品类选择商品,选择匹配度高的商品。

目前抖音店铺最受欢迎的品类有:珠宝、服饰、日用品、美食、美妆等,竞争激烈;

2.保持店铺品类高度垂直

如果有货源、有供应链,就不会有太多的担忧和束缚。只需要注意保持品类垂直度尽可能高,并且店铺标签和产品标签保持一致即可。这将更容易获得更自然的流量和搜索流量推荐。

3

3、继续细化选品并上架

据小编调查,店铺开业期间每天至少新增30个左右的商品是最好的。添加渠道可以是同行直播间、精选联盟、谋多、谋宝等,主要看产品的好评、销量、主形象、热度。

选好之后,要注意设置一些盈利产品和引流产品。部分6.9/7.9/8.9/9.9元、19.9元产品为引流产品,并设立闪购活动。

4

4、联系专家,寻求合作。

上述步骤完成后,下一步就是开始寻找专家,添加专家发送样品,满足双方的需求。除了依靠自然流量下单之外,找到一些好的达人给店铺带来有效的订单也很重要。

5

5、发货及售后

完成前面的步骤之后,就要考虑发货和售后的问题了。用户下单后,必须开始发货,并关注飞哥消息回复。第一天,要设置飞歌留言台的功能,比如快速回复等。可以帮助卖家简单回复一些关于发货时间、快递等问题。售后消息一定要及时回复,提高回复率。这一切的目的都是为了提高商店评分,比如经验值等。

您可以特别关注以下售后问题:

(1)对于15天内已确认的订单,尽可能打电话、发短信邀请好评;客户服务一定要到位,尽力解决客户的问题,避免客户留下差评。

(2)产品质量必须经过检验,不夸大、不虚假宣传,诚信经营。这是提高店铺各项评分最基本、最有影响力的保证。

(3)如果顾客退换货,提醒顾客退换货的原因是选的商品太多、拿错了不想要的商品、或者无故退换货7天内等,以减少质量退货率对店铺声誉的影响。