抖音小店鉴定验真服务是什么?怎么使用?

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抖音店铺平台近期推出了认证服务,针对在抖音上销售珠宝玉石行业相关产品的商家。这项服务的目的是为消费者提供更可靠的购物保障,让消费者买到正品。 1.标签解读 1. 身份识别及真伪验证 鉴定真伪是指珠宝玉石行业消费者所购买的产品将被送往基地质检仓库,由权威检测机构对产品材质进行鉴定。鉴定合格后,出具鉴定证书,并与产品一起包装寄给用户。消费者购买贴有“正品验证”标签的产品,每件假货均可享受10%的赔偿服务。 2、送假一赔十 商家承诺,如果消费者在其店内购买带有“假一赔十”标识的产品,并在收到货后确认该产品为假货(实际材质与产品详情页信息不符),商家将退回产品。应当支付价款,并支付价款的十倍。若商户未按照承诺进行赔偿,平台将从商户保证金或其他资金中扣除相应金额进行补偿。 2、补偿场景说明 1、假一赔十,覆盖现场 该规则适用于珠宝类的品牌欺诈和材质欺诈,可支持十倍赔偿。重量、产地、品种、肤色等问题暂时不包括在内。 2、标签权益 认证保障外化:向用户展示质检流程和质检能力,增强用户信任。 多渠道透明标签:服务开通后,直播间、商品详情页、订单详情页等多渠道展示“正品验证”、“假一赔十”标签,这将有利于增强消费者的购买信心。 心理标签以后可能会成为报名参加平台活动的门槛。 3、适用品类及商户 1. 适用类别 此服务适用于珠宝/钻石/玉石/黄金、珠宝/文物/收藏品中的翡翠定制,以及珠宝/文物/收藏品中的珠宝彩色宝石定制。 2. 适用商户 只有满足平台各项指标要求的商户才能加入服务。 4.如何添加标签权限? 商家可通过豆点后台权益中心添加“假货10”、“真伪验证”等特色服务。商户点击加入后,需要签署在线合同。合同成功签订后,商家可在商品发布页面批量选择商品,提供“假货赔10%”服务,并查看“正品验证”和“假货赔10%”标签。在直播开通页面,商家还可以勾选“正品验证”维权服务,并要求直播时购物车内的所有商品勾选“假一赔十”服务,否则商品无法上架。 5. 如何撤销标签权利? 商家可以主动退出“真伪验证”标签产品功能,或者在使用该标签产品功能时存在材质造假问题,未能及时解决消费者提出的“假一赔十”诉求,或者监管调查后,如发生诉讼、舆情等问题,平台可随时通知商家终止协议,并关闭商家使用该标签产品功能的权限。无论是主动提现还是被动提现,商家都需要对消费者使用标签产品功能过程中产生的订单承担“假单赔十”的责任,并履行平台的相关要求。 以上是抖音商店真伪验证服务的相关内容及使用方法。通过这项服务,消费者可以更加放心地购买珠宝玉石行业的产品,商家也可以增强消费者的购买信心,增加销量。