抖音店铺关联主体违规行为管理规则

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为保护消费者权益,规范商户经营行为,现增加《门店附属单位违法行为管理规定》。该规则已按照法律法规要求征求意见,将于2021年11月18日公布,自2021年11月25日起施行。

第一章概述

1.1 目的和依据

为了维护平台良好的生态系统,我们将进一步规范创作者和商家的相关行为,为商家和消费者提供更好的体验。根据国家现行法律、法规、规章规定,《电子商务开放平台店铺服务协议》、《渠道账号绑定功能使用协议》、《精选联盟服务协议》、《商户违规管理规则》 、特制定《加盟专家商家产品推广管理细则》。

1.2 适用范围

本规则适用于平台内所有商家和创作者。

1.3 有效性水平

这些规则是对平台规则的有效补充。商家应当遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各类协议。涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台协议、平台规则等的行为,本规则已有规定的,适用本规则。本规则未作规定的,平台有权根据相关法律法规、平台规则及与平台签订的各项协议酌情处理。

第二章实施细则

2.1 定义

2.1.1 商户

在平台注册/运营店铺的实体(域名为jinritemai.com)

2.1.2 创作者

通过平台提供的商品推广工具为商家提供商品推广服务的内容创作者

2.1.3 相关实体

指与商户有关系的实体,包括但不限于:

商户关联方开设的店铺、同一经营主体经营的店铺、不同经营主体经营但法定代表人、经营者、控股股东、实际控制人相同(包括但不限于通过技术手段确定)的店铺,或包括本实体运营的商店、规则规定的关联形式的商店、商家关联公司运营的创作者账户、同一实体运营的创作者账户、具有绑定关系的创作者账户。

2.1.4 协会形式

联营店的联合形式包括但不限于以下情况:

店铺/创作者使用的注册信息是相同的:如身份证、营业执照、公司注册地址、联系电话、邮箱账号、付款/收款账号、售后地址、售后联系人等信息。

使用同一设备、同一IP地址、同一网卡信息或硬盘信息登录商店账号。

第三章违规处理

与店铺存在上述关联关系的店铺或创作者账号如有严重违规行为,平台有权视具体情况对该店铺采取以下处理措施,包括但不限于:

3.1 限制其进入平台(如果尚未入驻或已在入驻)

3.2 保证金将被扣除、平台所有资金将被冻结、店铺内所有商品被禁止、限制商品发布、限制广告投放等。

3.3提高加盟店基础保证金标准,延长结算周期。

3.4 各加盟店的资金将直接扣除消费者赔偿以及其他应由非法店铺承担的款项或费用。

3.5 限制参与平台活动并取消选定的联盟平台的访问权限。

3.6 若平台认为违规行为非常严重或影响重大的,有权根据实际情况删除关联店铺。

第四章附则

4.1

平台商家的相关行为发生在本规则施行或修订之日之前的,适用当时的规则。本规则施行或修订之日后发生的,适用本规则。平台有权根据发展和管理需要,及时调整本规则,并在平台上公示。本规则生效后,商户继续使用平台服务的,将被视为认可并接受本规则的内容。