盲盒类商品管理规范修订版-抖音盲盒规范解读及注意事项

随着盲盒产品在抖音平台上的日益普及，为更好地保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音平台发布了《盲盒产品管理规范》（修订版） 。本文将为您详细解读本次盲盒规范修订版，并指出操作盲盒产品时需要注意的事项。 一、盲盒商品管理规范修订版主要内容 1.禁止销售的盲盒种类：根据国家法律法规的相关要求，抖音平台禁止商家销售部分产品，如快递盲盒、动物盲盒、现成盲盒、盲盒等。不适合以盲盒形式发布的产品。等待。这意味着商家在发布盲盒产品前必须仔细了解禁止销售的产品类型，避免违规操作。 2、产品细节要求：商家在发布盲盒产品时，必须如实描述产品信息，保证信息的完整性、一致性和真实性。这意味着商家需要明确标明产品的重要信息，如品牌、产地、成分、规格、价格等，同时明确标明开箱规则、产品分布、出现概率等关键信息。图纸和产品价值范围处于显着位置。 3、未成年人的购买要求：商家需要在商品详情页的显着位置提醒、告知消费者未成年人的购买要求。 8岁以下未成年人不得下单。 8岁至18岁的未成年人下订单前必须获得其监护人的明确同意。这是为了保护未成年人的权利和安全。 4、商品开箱要求：商家应在标题中注明开箱场景，并在商品详情页提醒消费者“消费者下单同意开箱”。如果盲盒产品属于强制认证范围，商家也必须取得强制认证并标注相应标识。这些规定旨在保障消费者的知情权和权益。 二、经营盲盒产品的注意事项及建议 1、完善产品信息：商家在发布盲盒产品时，需要认真填写产品相关信息，确保信息的真实性和准确性。通过详细描述产品的特性，可以增加消费者对产品的信任度和购买欲望。准确、全面的产品信息可以增加消费者的信心，提高交易的成功率。 2.保护消费者权益：商家需遵守抖音平台的监管要求，不得发布虚假、夸大或误导性信息。合理设定抽奖规则和抽奖概率，避免误导消费者，保护消费者合法权益。企业经营诚信是关键，虚假广告只会损害企业信誉。 3、注意产品拆箱同意：商家在同意消费者同意拆箱时应明确表示，避免后续纠纷。口头协议拆包视为无效协议，商家必须在发货前告知消费者。这样可以避免消费者之间因开箱协议差异而产生纠纷。明确告知消费者拆箱的要求和后果有助于减少误解和纠纷。 4、严格遵守盲盒产品禁止销售的种类：商家必须认真了解盲盒产品禁止销售的产品种类，并严格遵守相关规定。违反规定可能会受到平台的处罚，影响商家声誉和合作机会。因此，商家必须严格遵守相关规定，确保合规经营。 总结 抖音盲盒规范修订版旨在保护消费者权益、规范商家经营行为。作为商家，在经营盲盒产品时，一定要注意产品信息的真实性、完整性，遵守相关规则，特别是禁止销售的盲盒种类。只有这样，才能赢得消费者的信任，实现长期健康发展。同时，还要关注消费者的反馈和意见，不断改进经营策略和服务质量。