若抖音创作者宣传的产品使用效果与实际效果不符,且涉嫌效果虚假,平台将根据平台规则及创作者与平台签订的服务协议采取警告、将违规产品下架、屏蔽直播,并根据违规情况扣分。划分、暂停或永久关闭产品分享功能等处置措施。
1.什么是“假效应”?
虚假效果是指创作者在直播/短视频中夸大或虚假宣传产品的使用效果,误导消费者的行为。
2、哪些行为会被判定为“虚假效果”?
这种违规行为通常发生在口播、背景板、字幕、直播/短视频画面、产品卖点文案、管理员评论等场景,创作者夸大或虚假展示清洁、美容等品类产品的效果来误导消费者。这些,包括但不限于:
1、通过汽车碾压、利器刮擦、锤子砸碎等暴力或危险动作测试来证明产品质量。
注:在保证安全的情况下,只有以下行为不违法
钢丝球测试服装(丝袜除外),证明耐磨效果(如不起球);
在安全条件下,牛皮制品、纯棉制品、黄金首饰材料、丝绸或蚕丝必须用火焚烧,以证明材料的真实性;
暴力测试海绵或乳胶制品的回弹力;
用小刀或剪刀在手表上划一下,以证明其耐磨性;
2、通过过度夸张、比较来宣传护肤品、清洁品等的前后效果。
在直播/视频中提供相关实验数据证明,或者在商品详情页有相关描述,并不违法。
3、洗涤清洁产品促销中出现以下行为:
使用“一泡美白”、“一喷不用喷”、“一喷清洁”等绝对化的词语来描述产品的效果;
故意忽略必要的剧情步骤,过度宣传效果,比如:不用洗鞋、不用再上厕所;
促进100%清洁效果保证包括但不限于:100%去除、100%增白、100%去油、100%去污、洗去所有污渍。
4、操作视频剪辑(如跳帧)等方式宣传产品可以“去除顽固污渍”、“达到翻新的效果”、“瞬间抚平皱纹”等夸张、过度美化的产品效果在很短的时间内。例如(油污)清洁剂瞬间清除锅底的油渍、漆渍、血迹、墨迹、酱油渍等。
5、促进破损或漏水产品的外观(如汽车凹痕、车身玻璃划痕或墙壁裂缝、漏水管、漏水桶等)能够恢复到完好、完全不渗漏的状态。
请创作者如实客观描述产品使用效果,请勿做出任何断言!