永远记住，关于平台机会，不要看平台说什么，而要看平台用真金白银做什么。
早在今年5月，抖音电商总裁魏文文就宣布，今年将投入100亿现金和多项措施，真金白银扶持商家，意图全域开放，大力发展“货架”。电子商务。”
魏文文强调，抖音的货架场景是满足用户需求的“必须”。这个“必须”将帮助抖音的货架电商继续快速增长。
过去一年，抖音电商GMV同比增长80%，其中货架场景GMV占比30%。平台上超过56%的商家在上架场景收获了超过50%的GMV。
图片来源：《2023抖音电商生态大会》通讯资料
无独有偶，隔壁的快手也在加速“上架”进程。数据显示，2023年快手电商Q1泛货架领域流量同比增长58%，GMV同比增长76%。
从“滴快”的动作来看，内容电商已经绕了好几年了，似乎又回到了货架电商的本源。
那么作为领先的电商机构，抖音正在大力发展自己的“货架”，动作频繁，投入巨大。又会激起怎样的暗流？进入市场的企业该如何应对？
从直播到上架
抖音是下一个趋势吗？
说起来，这几年，电商行业最大的神话就是“直播带货”，它的辉煌是有目共睹的。
然而，随着薇娅逃税、辛巴燕窝造假、罗永浩退出互联网创业，以及最近的李佳琪花西子事件，直播电商“流量集群+”的底层逻辑低价优势”已受到不同程度的影响，红利逐渐消退。
蝉妈妈数据显示，上半年，抖音直播间点赞数、评论数和关注数同比分别下降29.6%、18.5%和25%。无论是观众互动意愿、交易量、直播间停留时长均大幅下降。
在直播电商天花板即将到期的背景下，抖音电商提出从2022年开始建设货架店，并将货架店的目标GMV比例设定为50%，试图找到成长。
图片来源：《2023抖音电商生态大会》通讯资料
去年，抖音电商将“FACT”升级为“FACT+”全球业务体系，强化“人找货”的货架和营销协同。
今年，围绕“货架市场”增量运营价值，抖音电商再次升级运营方式：从“FACT+”到“FACT+S”。 “FACT+ S”中的S指向三个关键字段，即：搜索、购物中心和商店。三者结合将更好放大全球协同效应。
品牌商的业务领域将从短视频、直播为核心内容场景延伸至搜索、商城、门店组成的货架场景。那么如何抓住政策机遇，攻克搜索、商城、货架领域运营呢？
图片来源：《2023抖音电商生态大会》通讯资料
具体来说，抖音电商副总裁穆青分享了“FACT+S”商业方法下的四种增长模式，适合不同类型的商家。
“货架增长”模型。通过制作好产品、注册活动、直接在商城开始订单。
“内容驱动货架增长”模式之一。通过优质产品、内容测试和货架数量推动整体销售增长。
“内容驱动货架增长”模式之二。利用联盟主矩阵打造热门内容，同时带动搜索和“猜你喜欢”带来的销量。
“整合营销全球增长”模式。商家通过重大营销活动加速运营，让内容和货架蓬勃发展。
在“FACT+S”的四大增长模式下，2023年618抖音带货节期间，货架场景显着提振了品牌商户的生意。抖音商城付费GMV和付费用户数较去年同期的618人分别增长178%和178%。 126%，货架场景玩法效果逐渐显现。
从“FACT”到“FACT+”再到“FACT+S”，抖音不断升级商业模式。经过“618”验证并取得增长效益后，抖音在“上架”之路上更加坚定。
图片来源：《2023抖音电商生态大会》通讯资料
数据显示，2022年，抖音电商直播间日均观看量为32亿，上架场景GMV达到28%。 2021年11月—— 2022年11月，平台电商意向搜索日均PV为4.6亿+，抖音商城DAU为1.6亿，店铺橱窗日均PV近亿。
抖音认为，这证明平台用户已经开始养成“主动搜索”、“主动购物”的习惯。在电商促销过程中，用户的主动性更加重要。如果平台仅仅依靠直播间“找带货的人”，平台很难让用户意识到大甩卖的存在。
抖音之所以有底气“牺牲”直播间的流量，是因为它确认了货架商城的潜力。
图片来源：《2023抖音电商生态大会》通讯资料
但别误会，开发上架并不意味着放弃直播，而是弥补直播缺乏和无法到达的领域。例如，货架可以24小时销售商品，但直播不能24小时进行。
直播场馆产生的利息消费和货架产生的主动消费就像两辆马车，共同带动商家前行。然而，除了直播的高峰增长之外，架子上还有更广阔的“沃土”等待开发。
百亿现金补贴
商品卡新机遇？
在过去长期以直播为主的抖音，上架是一个新鲜事物。商家如何转变思维接受货架，相信货架的商业潜力？
为此，抖音推出了具体扶持措施：在商户权益方面，为品牌商户推出“抖音旗舰”专属身份标识，帮助提升运营效率；针对中小企业和个体商户推出“0元进场”权益，缓解中小企业经营困难。商家面临资金压力；在人才管理方面，平台推出“窗口商家返现”政策，对符合相关条件的作者窗口订单减免技术服务费，协助人才管理和商家产品销售。
图片来源：《2023抖音电商生态大会》通讯资料
尤其是“商品卡”政策成为商家关注的焦点。产品卡也可以理解为自然流量，类似于产品介绍的详情页/图片。它们指的是不同于短视频、直播的货架电商载体。它们出现在商场、橱窗、搜索等渠道，也是一种信息呈现方式。类型。
图片来源：抖音电商学习中心
消费者直接进入“商品卡”，点击商户详情即可下单。这实际上建立了一个标准的商品库，可以更好地应用于分销系统。
产品卡多以图片和文字的形式呈现。图文是种草和分享的重要方式之一。从传播的角度来看，产品卡片确实与图文相关较多，图文转化率会更好。穆青和魏文文也多次提到“图文的新机遇”。
使用“巨千川产品卡推广”工具，商户只需编写标题、拉取“抖音店铺产品头图”或上传“产品方块图”即可投放。这意味着商家只需一键调用豆点产品主图素材，选择产品、设置出价，即可快速启动广告投放。相比繁琐的短视频剧本制作、拍摄、剪辑发布推广、直播间搭建、产品传递、口头指导推广等，“巨额千川品卡推广”降低了上线门槛和运营成本，帮助商家实现降本增效。提高效率。
图片来源：《2023抖音电商生态大会》通讯资料
与“直播”、“短视频”相比，“商品卡”在运维难度上也大大降低。
只需要图文材料：产品卡只需要写标题、页眉图片和业务详情，制作门槛低，上手容易。
多场景展示：产品卡片可通过抖音搜索推荐、商城推荐、展示橱窗等多流量位置进行展示。
24小时自然流量：无需开播，无需拍摄短视频，24小时即可获得商场流量推荐。
此外，产品卡带来的购买主要是用户主动寻找的购买。用户精准，需求高，相应的退货率也低。对于有供货能力但没有内容能力的商家来说，制作产品卡可以减少专家合作的投入，获得更高的销售收入。
图片来源：抖音电商学习中心
事实上，去年抖音电商就已经有了商品卡，商品卡订单同比增长180%。
今年，抖音甚至拨款100亿补贴免佣金“商品卡”。
据了解，自3月1日商品卡免佣金新规实施以来，已有超过百万商户参与免佣金活动。其中，移动数码、珠宝、服装、家居等行业的不少商户获得了超过10万的免佣金额。
蝉妈妈数据显示，过去一年抖音上，小米1亿到2.5亿的销售额来自商品卡，花西子1亿到2.5亿的销售额来自商品卡，周大生7500万到11亿的销售额来自商品卡。
除了GMV的增长，品牌建设也有巨大的潜力。货架场景中的搜索、商城、店铺是平台为品牌商家提供的不同触点。品牌可以通过短视频、直播等内容场景触达用户，吸引潜在消费者，建立品牌的初步认知，进而通过上架场景满足复购需求，形成长期的用户资产留存。
图片来源：抖音电商学习中心
可以说，做好“商品卡”的抖音商家是真正赚钱的。
从上到下，总体来看，无论是“FACT+S”商业模式的升级，还是百亿免佣真金白银投入商品卡，都为商户后续经营明确了方向和路径。
显然，抖音电商在货架市场发力，商品卡免佣金政策是为商家在货架上做生意拓展新的空间，在全区域深化业务，获得良好的口碑。开始并走好路。以商品卡业务为起点，帮助商户抓住新机遇，深化各区域业务。
在电子商务的世界里，选择总是胜过努力。机会在哪里、风口在哪里，永远考验着商家、平台、服务商的判断力和执行力。
火蝙蝠视角
直播的低潮并不意味着这种商业模式最终会走向低谷。它的生命力依然旺盛。 “货架式”电商与“内容式”电商殊途同归，两者最终会形成良好的优势互补。
这也证明了“零售业并没有什么新鲜事”。直播是零售行业为数不多的新故事之一。然而，无论是直播还是货架电商，我们都不得不承认，讲故事的能力并不能决定一个人的成功。未来电商能走多远，取决于支撑电商贯穿周期的商业价值和基础设施。
电商竞争趋于稳定后，围绕用户体验的电商基础设施建设将成为未来方向，服务和合同履行将成为电商新战场。
