双11已经过去一段时间了,现在商家们都在为双12做准备,抖音也公布了双12狂欢节的投资规则。参与商户可查看详细规则,了解本次活动的玩法。看看下面。
1、活动时间
2021年12月1日00:00:00-2021年12月12日23:59:59;
注:平台有权根据活动情况调整活动时间。如果某些游戏活动的活动时间与整体活动时间不同,则会反映在游戏描述中。
2. 准入条件
2.1 招生范围
所有符合条件的小店商家、专家、服务商、跨境商家。
2.2 参与基本条件
2.1.1 商户报告要求
1)非新手商家
3)商户物流指标
指标查看路径:【豆店后台-电商指南针-服务-物流概览】;
近30天物流质量退货率为0.25%(不含虚拟、绿植行业);
近30天48小时送达率:
服装、智能家居=70%;
对二手、虚拟、绿植、珠宝文化玩具、定制产品、大件商品(大家电+家具+家装建材+个护电器下的按摩椅)、工业带商户无要求,其他行业=85%。
4)商户飞哥3分钟响应率80%
指标查看路径:【豆店后台-客服工作台-数据-历史数据】
该指标考核周期:近半个月(每月1日、16日为考核日,考核数据值为每月16日至最后一天以及1-15日的数据表现)
5)投诉指标
近30天投诉率为0.2%(不含二手及跨境行业)
近30天内纠纷责任率为0.26%(不含生鲜、农资、3C、跨境行业)
6)未发货商品快速退货:所有报名参加12.12促销的商户必须在2021年12月1日0:00:00至2021年12月12日23:59:59之间退回所有商品。
在此期间,未送达商品的快速退款服务仍然开放。
商户需于2021年11月30日23:59:59之前自行开通上述服务。过期后若商户未能开通,商户授权平台将于0:00统一为商户开通上述服务2021年12月1日12:00,活动期间商户不得退出服务。
12月12日23:59:59活动结束后,商户可以选择继续或取消激活。
7)其他
店铺及关联店铺无因销售假冒商品、发布混淆信息、牟取不当利益等违规行为受过处罚的记录;
店铺及其关联店铺正在营业,未处于因处罚而处于停业期间的情况;
店铺及关联店铺不因其他原因限制参与营销活动。
2.1.2 产品提交要求
指标查看路径:【豆点后台-电商豆点指南针-产品-产品分析】
30天产品退货率0.53%;
30天产品差评率0.4%;
30天产品投诉率0.06%。
2.1.3 专家提交要求
产品声誉评分=4.4;
近60天内场外交通违法行为不扣分;
近60天内虚假宣传扣分=4分;
达人的直播内容和行为必须严格遵守《电子商务创作者管理通则》等平台协议和规则;
大师不得分享《禁止发布信息及管理规则》中禁止销售的产品;
满足相关活动玩法的具体要求。
2.1.4 跨境商户报告要求
1)商户体验评分4.4,且非新手村商户;
2)产品指标:30天产品退货率0.53%; 30天产品差评率0.4%; 30天投诉率0.24%。
3)硕士要求:
产品声誉评分=4.4;
近60天内场外交通违法行为不扣分;
近60天内虚假宣传扣分=4分。
4)物流体验指标:商户近30天物流质量退货率为0.25%(不含虚拟、绿植行业);
5)本店及旗下加盟店无因销售假冒商品、发布混淆信息、不当盈利等受过处罚的记录;
注:招商期间及活动期间,商家/专家需满足上述条件,否则平台有权拒绝商家/专家/服务商参加活动。对于已经参加过活动的人员,平台可以随时取消该商家/专家参加活动的资格。