微信公众平台的推出吸引了大量草根、名人、企业纷纷涌入。大家对这个新兴的互联网营销平台非常感兴趣，都想充分利用这个平台更好地宣传和发展自己的网店或业务。那么如何才能充分利用公众平台，需要注意哪些操作技巧才能发挥最大效果呢？接下来小编就和大家说说运营微信公众平台的注意事项。
首先，申请一个公众账号。申请公众号时，尽量找一个用户容易记住注册的QQ号。因为用户通过三种方式进行搜索：公众号、QQ号或微信ID。其中，微信ID和QQ号是唯一的。然而，微信ID一般很难让用户记住。另外，二维码扫描受网络和手机系统响应速度的影响，有时会比较慢。没有一个QQ号码既方便又好记。由于QQ号码使用广泛，用户通常更容易记住QQ号码，尤其是那些号码好的号码。 
二、时刻记得添加宝贝链接
在微信上，对于任何添加来源的链接，最好添加指向您商店产品的链接。这样，用户收到后，可以直接点击跳转到淘宝手机页面，还可以通过关联的支付宝移动端进行支付。
三、注意人员维护
这个主要讲的是安排客服和策划，同时需要登录微信公众平台。因为微信公众平台支持多人同时登录。这样，策划者就可以通过及时感知用户反馈，进一步思考有吸引力的活动策划。
另外，客服人员必须提供细致、周到的服务态度。因为微信的交流是私密的，与微博或其他平台不同，你可以与用户尽可能深入地互动。所以，客服沟通一定要有技巧，要用精辟的言语和最好的服务态度来对待客户。更好的是根据客户需求提供周到的建议，提升用户的体验和喜爱度。请记住，绝对不能侮辱客户或与用户发生争执。俗话说，忍一时，风波就会平息。
第四，也是最后一点，注意信息频率和推送时间。
一般情况下，两三天一次最好。毕竟过于频繁地发送消息很容易让用户产生反感和抵触情绪。只有在正确的时间做正确的事，才能事半功倍，不是吗？小编建议大家可以设置一个专门的发送消息的时间，比如每周五、周六的8点发送消息，因为晚上发布的消息的阅读率和到店率会高很多。而且，固定时间发送消息还可以培养客户的习惯，让用户以后会习惯性地在这个时间段查看新信息。
您想让微信公众平台发挥更大作用，获得更多用户关注吗？只要你在微信公众平台做好以上注意事项，你的推广效果就会更好。细节决定成败，每个人都必须注重细节才能获得成功。
