抖音商店评分更新后，商店评分从4.8分直接下降到4.5分。您是否也遇到过这种情况呢？
别担心，我来告诉你如何提高你的商家评级。
这篇文章有点长，但充满了有用的信息。建议点赞、收藏、反复阅读。新版抖音商城商家体验积分正式生效后，不仅你在减积分，你的所有同行都在减积分。
也就是说，大家又回到了同一个起跑线上，所以如何快速提高成绩就显得非常重要了。也就是说，大家的评分都很低，你却在短短几天内迅速将评分拉回4.8。
当你的同行还在4点50分的时候，想想你的店还会有流量吗？新版经验值更新后，产品体验值占比50%，物流体验值占比15%，商户服务占比35%。
具体如何提高收视率，一定要反复看。
首先，新版产品体验评分仅评估差评率和产品退货率，评估仅评估首评。
也就是说，如果你以后修改差评，产品体验分不会提高，但如果有差评，你还是需要修改。因为对于加入精选联盟、提高产品转化非常有帮助。
那么你的工作重点就是催好评，用飞哥联系买家，和买家沟通获得好评。请参阅下图了解如何执行此操作。
二、新版物流体验考核的平均到货时间是从买家下单到买家收到货的时间。
也就是说，买家下单后，24小时内必须有收货记录。如果24小时内没有取货，请使用礼单或空包裹，先更新物流，然后再修改。
第三，商家服务评分更新不多。考核的依然是三分钟响应率，只有自主完成退款的时间和自主完成退货退款的时间。
通过直接在手机抖音中设置强消息提醒，回复率就能得到控制。买家退款和退货必须主动、及时处理。商户服务评级相对容易控制。
那么就按照我说的做到以上三点，这样你才能赢在起跑线上，并且迅速行动。
