1.新建子账户（由主账户操作）
1. 路径
使用主账户登录【商户后台】-点击【商店】-点击【子账户管理】-在【账户管理】页面点击【新建账户】添加子账户
2. 选择/创建新职位
在【仓位】中，选择子账户所属仓位即可；也支持后续修改。
该仓位由主账户添加；因此，如果是第一次添加子账户，您需要先创建一个新仓位。流程如下：
01 点击【创建新职位】
02 进入【职位管理】页面，点击【新职位】
03 填写“职位名称”和“职位描述”，并在“权限配置”区域勾选您希望该职位能够看到的后端功能模块；具体字段填写说明如下：
职位名称：例如：运营、客服等。
职位描述：您可以添加职位职责的描述
权限配置：这里的模块名称与左侧导航栏一一对应。如果希望子账号能够看到哪些模块，只需勾选哪些模块即可（不勾选的模块子账号无法看到）
3.填写手机号码+验证码
填写子账户的“手机号码”，点击【发送验证码】，在下方“验证码”输入框中填写该手机号码收到的验证码（验证码有效期5年）分钟）;建议主账号使用人子面对面添加账号用户，或保持顺畅沟通
注：子账号的“手机号”不能绑定其他店铺。
可能出现的提示：
【该手机号码已与本店绑定】：表示该手机号已经是本店的子账号，不需要再次添加。
【该手机号码已绑定其他店铺，需要先解绑手机号码或更换其他手机号码】：表示该手机号码已经是其他店铺的子账号。如需继续绑定，该手机号码必须与之前的店铺解绑（解绑方式：详见2.3 解绑/删除子账号）；或更换其他手机号码继续绑定。
【该手机号码已成为该店铺主账号，请更换其他手机号码】：表示该手机号码已经是某店铺主账号。可能是其他店铺的主账号，也可能是当前店铺的主账号。
4.填写账户名（昵称）
您可以填写“昵称”
支持后续修改
5. 激活IM权限
如果您需要使用飞歌IM与消费者沟通，请选择【启用】；建议所有“客服”职位启用IM权限
如果不需要，可以选择关闭
支持后续修改
注：IM即飞哥系统，用于商家与消费者之间的沟通；点击【商户后台】右上角【客户服务】进入；如果看不到这个入口，说明你还没有开通IM权限
6. 确认新建
点击【确认新增】添加成功
添加成功后，会自动跳转到【账户管理】页面，您可以在其中查看“授权状态”。一般情况下会直接显示“已授权”
至此，子账户已经创建完毕。
2.飞鸽客服操作说明
1.网页版登录方法
点击商户后台右上角“客户服务”，进入飞歌IM，即可回复前来在线咨询的消费者。
2.打开消息提醒
使用谷歌浏览器登录商户后台，点击商户后台右上角“客户服务”进入飞哥IM
按照下图中的数字顺序：
依次点击：“锁定图标”——“网站设置”
找到“通知”选项并选择“允许”
向下滚动找到“声音”选项并选择“允许”
点击头像，选择“在线”状态； （“忙”状态无法接收消息）
特别提示：
如果当前页面不是飞歌页面，会有提示音提醒。
如果当前页面已经是飞歌页面，则只会有声音提醒（当有新用户或新消息到来时，会有声音提醒）
通知样式如下图（右下角）：
目前飞歌网页版和PC版的功能是完全一样的。不同的是PC版系统更加稳定，提示弹窗和提示声音更加明显。
