不知道大家有没有发现，只要店铺做得好，店铺的好评率都是很高的。很多人抱怨自己的店不下单，客流量不好。
这个时候我觉得你可以检查一下你的店铺好评率是否太低了。
如何计算抖音商店的好评率？
事实上，平台在评估店铺产品好评率时，只统计正面评价占评价总数的比例。这也是好评的算法。
1、订单完成后，用户评价的时效性要求是什么？
用户可以在订单完成两个月后对订单进行第一次审核，并在第一次审核后一个月进行后续审核。
2.我可以更改客户的评价内容和评分吗？
评价后不支持删除，但用户可以在第一次评价后1个月内更改评分。过期后不支持修改。
3.回复评论有什么要求？
（1）时效性要求：用户自确认之日起90天内进行评论或后续评论，商家可回复首评论或追加评论，每条评论最多可回复一次。
（2）评选要求：如果同一用户之间每60天发生多笔交易，则仅采用前3笔交易进行评分。
如何提高抖音店铺好评率？
1、保证产品质量。当质量好时，你就会有忠实的客户，带来大量的流量，因此好评率也会大大提高。
因此，质量是真正建立声誉的关键。
2、服务态度。买家无论买还是不买，都要特别有耐心。只要服务态度和售后处理得好，就能给顾客留下良好的印象。
3、及时跟踪物流信息。下单后，最关心的就是货物什么时候到，所以及时更新信息可以让用户对货物的去向有一个大概的了解，从而提高客户好感度。
4、及时确认好评。有些人可能不会那么快确认收到货。作为卖家，如果买家给出评价，你必须尽快回复。无论好评还是差评，都要耐心回应，避免与顾客发生不必要的冲突。
对于客户来说，如果不是特别重大的质量问题或者其他违反原则的问题，都可以用Q来解决。因此，抖音店铺的新商家可以多尝试这种方法。
以上就是提高店铺好评率的方法。如果想详细了解店铺详情，可以前往公众号和电商糖果。
我是一家糖果电商店。我是一名90后，已经在这个领域工作了6年。我目前专注于抖音店铺，没有货源。我现在已经经营了80多家小店。
最后Candy还是要提醒大家，医学领域是有专业的，专业的事情还是要咨询专业老师，以免走弯路。
谢谢大家的观看。
公众号，电商糖果。
