在遇到抖音上的虚假发货问题时，首先要保持冷静，并采取以下一些步骤来确保自己的合法权益。
1. 报案前应注意的事项
1. 收集证据
当您意识到自己已成为TikTok 上假货的目标时，请尝试收集相关证据。这可能包括订单详细信息、产品图片、聊天记录等。这些证据将有助于证明您的问题并帮助您提出投诉。
2. 沟通商家
在采取法律行动之前，请先尝试与企业进行沟通。通过TikTok私信或其他方式联系卖家，详细说明您的问题，并请求解决方案，例如退款或重新发货。通常，商家愿意解决问题以保持良好的声誉。
二，向抖音官方投诉
如果与商家沟通失败，您可以向抖音官方反馈问题。以下是向TikTok 投诉的一些方法：
1. 抖音APP内投诉渠道
打开抖音APP，进入个人资料页面，找到“设置”选项，然后选择“帮助与反馈”。您可以在这里提交问题和投诉以及收集的证据。
2. 官方客服联系
抖音还提供官方客服联系渠道。您可以通过电子邮件、电话或在线聊天与他们联系。访问抖音官网查找客服联系方式，并向其提供详细的投诉信息。
3. 社交媒体反馈
抖音还拥有微博、微信等社交媒体官方账号，您可以通过这些平台向他们发送消息，解释您的问题和投诉。抖音官方可能会通过社交媒体回复您的问题并提供相应的解决方案。
三，寻求法律援助
如果以上方法都没有达到满意的效果，您可以考虑寻求法律援助。请咨询专业律师，根据具体情况决定是否向当地法院提起诉讼。
请记住，在提出投诉时，请确保保留所有相关证据以证明您的权利受到侵犯。同时，保持耐心和理性，尽量通过与商家的沟通来解决问题。
