为明确平台商户押金的存入、调整、还款、补偿、扣除、返还，促进商户更好地服务消费者，根据《【全球购】电子商务开放平台店铺服务协议》及《 【全球购】电商开放平台店铺服务协议《全球购】违规管理规则》，特制定本规则。
适用范围：本规范适用于在平台上经营跨境进口商品的商户。
有效性等级：
这些规则是对“平台规则体系”的有效补充。商家应当遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各类协议。涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台规则、平台协议等的行为，本规则已有规定的，适用本规则。本规则未作规定的，平台有权根据相关法律法规、平台规则及与平台签订的各类协议的规定酌情处理。
实施细则：
1. 保证金的定义
保证金是指商家为保证平台规则和平台协议的履行，保证商品和服务质量而向平台存入的金额。
当商户违反规定时，平台可以按照规则或协议的相关规定处理商户存入的保证金，并用扣除的保证金补偿用户、补偿平台损失或支付其他违约赔偿金， ETC。
2、保证金押金
（1）商户根据店铺经营类别向平台缴纳基础押金。店铺经营多个品类时，应缴基本押金金额为当前店铺经营品类中最高的金额；
(2)
商户需以人民币形式向平台支付保证金。如果以人民币以外的其他货币转账，存款将自动转换为人民币。汇率以实际兑换存款时的汇率为准。实际充值金额以平台实际汇率为准。以收到的押金金额为准。
（3）基本保证金的存入方式为：平台将为每个商户店铺配置唯一的收款账户，商户需根据后台显示的收款账户信息进行线下支付。
全额收到押金后，商户即可进行后续操作。
（4）商户向其账户汇款时应仔细确认收款账户信息。若信息填写错误，一切后果由商家承担。
(5) 存款到账时间因银行处理时间而异。预计需要1至7个工作日到达。
（6）商户完成汇款后，由于银行操作及平台审核需要时间（约1-7个工作日），押金成功存入时间以平台系统记录为准。
3、保证金调整及还款
（1）若商户新增业务类别，商户应支付的金额将根据新的类别重新计算，商户需补足差额。
（2）平台有权根据商户经营情况等因素调整各种用途的基本保证金标准。商户须按照最新保证金标准进行入金。
(3)
商户在经营过程中违反平台协议或平台规则的，平台有权按照平台协议和平台规则的规定增加其店铺应缴纳的保证金金额。增加的金额将是商家因违规而可能向消费者支付的赔偿金额以及可能向平台支付的金额。已支付的违约金、赔偿金或其他金额的总额。
(4)
若平台收到任何第三方对商家发起的投诉、举报等，或因商家自身原因导致平台受到任何第三方发起的投诉、举报、索赔、诉讼或仲裁的，平台有权根据第三方的要求加重商家的责任。商店应支付的保证金金额将因平台可能因此遭受的损失或费用而增加。
（5）当商户存款余额低于应付金额时，必须及时补足差额，以免业务受到影响。
4、押金扣除及补偿
商户在经营过程中出现违规行为、重大负面舆情或受到任何第三方投诉、举报、索赔、诉讼或仲裁的，平台有权冻结或扣除其部分或全部店铺押金按照平台协议及平台规则执行。用于补偿消费者、补偿平台损失或支付其他应由商家承担的金额或费用。
5.押金返还
（1）商户可以在关店后申请退还押金。
(2)
商户申请退还押金时，平台将进行相关审核（包括但不限于申请材料齐全、信息完整、签名盖章完整、无未结算结算单等），通过后予以退还评价。
（3）押金将以人民币形式退还至商户退保时填写的账户（企业需为对公账户）。
6. 保证金合法性要求
商户应确保用于存入保证金的资金来源合法，商户有权依法进行处分；若商户押金由第三方支付，商户应确保第三方明确了解该笔款项的性质、目的等情况并同意代为商户支付，并保证平台不会任何第三方对商户押金主张任何权利或以任何理由要求退还押金。
7. 其他
(1)
当商家的保证金不足以补偿消费者、平台及其他权利人的损失时，商家应自行支付额外的赔偿金额。若商户在平台有未付款项，平台有权扣除该笔款项以补足押金。若货款不足以补足店铺押金的，平台有权终止平台协议并停止服务。
（2）保证金入金、赔偿、返还等过程中产生的银行费用及其他第三方费用由商户承担，平台可从保证金余额中扣除。
（3）若商户信息发生变更，需根据变更的不同情况，按照平台的要求准备相关材料和文件（如简单账户变更、公司更名、公司注销等） ，并须提前30个自然日书面通知平台。否则，因支付失败、延误、错误、商户信息变更等造成的损失由商户自行承担。
（四）本规则中所有通知的送达标准为：通知发送至商户指定邮箱或手机号码时，视为通知已送达（商户已收到通知）。
